ピラティス＆ヨガスタジオ・インストラクター養成・フィットネスビジネスコンサルティングのリアン株式会社

株式会社 ランドアンドヒューマン様
本社所在地 福岡市中央区天神1丁目7-11 イムズ９Ｆ
事業：リラクゼーションサロンおよびスパ施設の運営
　　　 セラピスト育成スクールの運営 他

山岡社長と安永とは、山岡社長がリアンをご創業される以前よりお付き合いをさせて頂いており、日頃よりそのお人柄に信頼をよせていました。当社「スタジオナチュラルリフレックス」のモデルになったのは、山岡社長が一番最初につくられた 香椎のプライベートスタジオリアンでした。安永自身が体験レッスンに伺い、プライベートレッスンというそのコンセプトやレッスン内容、またスタジオのしつらえ等が素晴らしいと共感を覚えたのが最初でした。従来、ヨガは広いスタジオにて20～30名の生徒さんに対して１名のインストラクターで行うスタイルがほとんどでした。
料金体系も、通い放題月々○○○円というスタイルが多いようです。ビジネス的にはその形が収益体質になりやすいというメリットがある一方、ヨガのレッスン内容をどのお客様のレベルあわせておこなうのかという問題があり、一人一人のお客様に対する満足度は低くなりがちです。

私はこれからはマスマーケティングではなく、ワンツーワンマーケティングの時代である（つまり一人一人のお客様にどれだけご満足頂けるか？その高い満足度をお客様が増えた時にいかに維持・向上できるかというシステムが大事である）という考え方を有しており、リアンさんはヨガという難しい世界で、一人一人のお客様にご満足頂くというスタイルを創造されていたのです。私は初めてリアンさんに伺って体験レッスンを受けた時に、 「本当にヨガをお客様に喜んで頂き、広く世の中に定着させていくには、このスタイル（プライベートまたは少人数レッスン）しかない」 と直感的に思いました。

その後、弊社にてヒーリングサロンを出店している天神イムズさんにこのヨガスタジオの話をした所、「是非、安永社長の所で出店を検討して欲しい」という依頼があり、そのお話を山岡社長にさせて頂いた所、ご支援いただく事を快諾頂いて今があります。

弊社はこれまでヒーリングサロンやスパ等新しい業態開発を行い成功させてきたという自負はあるものの、成功までには様々な試行錯誤がありました。今回、ヨガスタジオという新しい業態に取り組むにあたり、試行錯誤をするよりは（むだな販売促進経費をかけたり、人材の採用や教育等で失敗を重ねるといった回り道をするよりは）やはりこの業界や業態に対して、ご経験があり成功体験がある方にご支援いただくのが成功への一番早い道だと思いました。

ショップやスタジオは外から見るだけでは分からない事がたくさんあります。特にオペレーション（運営）については、スタジオ経営は決して簡単ではありません。当社は山岡社長に、特にオペレーション面の考え方やルール、マーケティング面での考え方やルールについてアドバイスいただく事がとても助かっています。

また、スタジオの開業にあたり、リアンさんのインストラクターコースを卒業された素晴らしいインストラクターの採用にご協力を頂いたという点がこのスタジオの成功に直結していると考えています。

リアンさんと山岡社長なしにはここまでくることができなかったと思います。（もしかしたら撤退していたかもしれません） 山岡社長にはとても感謝しています。

代表取締役 安永大志 様より